全日空（ＡＮＡ）は7月4日、7月発券分から値上げした国際線の燃油サーチャージについて「一部で間違えて6月末から徴収した」と発表した。運賃を設定するシステムへの登録手続きミスが原因で、少なくとも計610万円多く受け取った。海外の旅行会社などでの販売分が未確認のため、被害はさらに膨らむ可能性がある。同社は「申し訳ない。早急に返金する」としている。
全日空によると、サーチャージなどの料金は、世界の航空会社が共同で設立した会社のデータベースに登録することで、各地の旅行会社やインターネットなどで航空券を売る際に反映できるシステムになっている。この会社側の手違いで、予定より2日早い6月29日から新料金が登録されてしまったという。
誤徴収された全日空(ANA)の7月からの値上げ分は、路線によって片道1000円〜8000円となっている。
とのこと！それでなくても燃油サーチャージが高くなって大変なのに。。。航空会社も変動ばっかりで大変なのかな？
旅行情報日記
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