カウンターセールス【旅行・観光】

カウンターセールスのやりがい・面白さ

3-2■カウンターセールスのやりがい・面白さ
接客の面白さは体験してみないとわかりません。
列車の指定席予約とか、ホテル・旅館の宿泊券の販売といったパターン化された業務は別として、全体にカウンターセールスはお客様との相談が多い仕事。
言い換えると人間関係が濃密で、そこに面白さや楽しさ、やりがいがある。
お客様と共に旅をつくっているというイメージ。そして、よい関係が出来上がると、そのお客様は必ずリピートしてくれる。
旅行後にお礼の電話や手紙。「この仕事をやっていてよかった」とl思える瞬間ですね。


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